CallTym Privacy

हम एकत्र करते हैं: (क) आपके दिए खाता विवरण (नाम, ईमेल, फ़ोन, भूमिका, संगठन); (ख) आपके अपलोड किए प्रोडक्शन डेटा (प्रोजेक्ट, कॉल शीट, सीन, कास्ट और क्रू रोस्टर, शेड्यूल, उपस्थिति और भुगतान रिकॉर्ड, संदेश, और अपलोड की गई फ़ाइलें); और (ग) सेवा देने, सुरक्षित रखने और सुधारने के लिए ज़रूरी बुनियादी डिवाइस और उपयोग टेलीमेट्री (जैसे लॉगिन इवेंट, ऐप वर्शन, क्रैश रिपोर्ट, और फ़ीचर उपयोग)।

हम आपके डेटा का उपयोग केवल CallTym फ़ीचर चलाने के लिए करते हैं: साइन इन, प्रोजेक्ट चलाना, कॉल शीट बनाना और पहुँचाना, SMS, WhatsApp, ईमेल और पुश से सूचनाएँ, उपस्थिति और भुगतान रिकॉर्ड, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, और ग्राहक सहायता। हम आपका डेटा नहीं बेचते, तृतीय-पक्ष AI मॉडल ट्रेन करने के लिए उपयोग नहीं करते, और विज्ञापन के लिए नहीं उपयोग करते। संक्षेप में — आपका डेटा उन CallTym ऐप फ़्लो के बाहर किसी उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं होगा जिनका आप उपयोग करते हैं।

आपका प्रोडक्शन डेटा आपके प्रोडक्शन हाउस के सदस्यों को उनकी भूमिका के अनुसार दिखता है। हम सेवा चलाने के लिए सख्ती से सब-प्रोसेसरों से डेटा साझा करते हैं (जैसे क्लाउड होस्टिंग, SMS और ईमेल डिलीवरी, पेमेंट प्रोसेसिंग, और AI कॉल-शीट पार्सिंग), संविदात्मक गोपनीयता और डेटा-सुरक्षा दायित्वों के तहत। हम अधिकारियों को डेटा तभी देंगे जब कानून माँगता है, और जहाँ कानूनी रूप से अनुमति हो वहाँ आपको सूचित करने की कोशिश करेंगे।

हम प्रोडक्शन डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपके प्रोडक्शन हाउस का खाता सक्रिय है, साथ ही बैकअप, विवाद निपटान और कानूनी अनुपालन के लिए थोड़ी अवधि। आप सेटिंग्स → खाता हटाएँ में कभी भी खाता हटा सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा का एक्सेस, एक्सपोर्ट या सुधार अपने प्रोडक्शन एडमिनिस्ट्रेटर से या support@calltym.com पर लिखकर माँग सकते हैं।

हम ट्रांज़िट में इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड एन्क्रिप्शन, ऐप में भूमिका-आधारित एक्सेस, संवेदनशील कार्यों पर ऑडिट लॉग, और नियमित बैकअप उपयोग करते हैं। कोई सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए अपना पासवर्ड सुरक्षित रखें, जहाँ उपलब्ध हो दो-चरणीय सत्यापन चालू करें, और किसी संदिग्ध अनधिकृत एक्सेस की तुरंत रिपोर्ट करें।

CallTym प्रोडक्शन पेशेवरों के लिए बना है और 16 वर्ष से कम बच्चों के उपयोग के लिए नहीं है। यदि कोई नाबालिग कॉल शीट पर आता है, तो संबंधित प्रोडक्शन हाउस को माता-पिता या कानूनी अभिभावक से ज़रूरी सहमति लेनी होगी।

सेवा के विकसित होने पर हम यह गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव ऐप में या ईमेल से बताए जाएँगे। बदलाव लागू होने के बाद CallTym का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेटेड नीति स्वीकार करते हैं।

गोपनीयता प्रश्नों या डेटा अनुरोधों के लिए लॉगिन हटाने हेतु सेटिंग्स → खाता हटाएँ इस्तेमाल करें, या अपने प्रोडक्शन एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें या लिखें support@calltym.com।